إن استخدام حل التجارة الإلكترونية هي حتماً طريقة سريعة وبسيطة والأهم أنها غير مكلفة مادياً لتبدأ متجرك الإلكتروني. هناك العديد من الخيارات المتاحة ، فإن الاختيار الصحيح لن يسمح لك بإطلاق متجرك بسهولة فحسب، بل سيساعدك أيضاً على معرفة المزيد عن جمهورك.
معرفة الفرق بين مزودي البرمجيات أمر بالغ الأهمية. في نهاية المطاف، سوف يكونون المحرك الذي يدعم عملك بالكامل. لذا فإن هذا الاختيار يعتبر من أهم القرارات التي ستتخذها. ستظهر لك هذه المدونة كيفية اختيار الحل الصحيح لبناء السوق الخاص بك.
يعتمد العثور على برنامج السوق الأنسب لاحتياجاتك على ثلاثة مبادئ رئيسية:
- تركيز البرنامج
- قابلية التوسع
- تأمين الخدمات
ما هو محور البرنامج؟
لا يوجد حل للتجارة الإلكترونية يلبي تماما جميع أنواع أفكار السوق. كلما كان البرنامج أكثر تركيزا على احتياجاتك ، زاد احتمال أن يكون مناسبا لك.
تؤثر الأبعاد المختلفة على اختيار برنامج السوق:
- هل تريد بيع المنتجات أو الخدمات في سوقك؟
- هل تريد إدارة البائعين أو بيع بائعين مستقلين على منصتك؟
- كيف تفكر في عملية الدفع؟
هل تبيع منتجات مادية أو عبر الإنترنت ؟ - ما هو نموذج عملك؟ هل هو من المستهلك إلى المستهلك (C2C) ، من الأعمال إلى المستهلك (B2C) ، أو الأعمال التجارية إلى الأعمال التجارية (B2B)؟
- هل تريد إنشاء موقع إلكتروني أو تطبيق جوال أو كليهما؟
على سبيل المثال ، قامت إيكومز ببناء أسواق للتجار أصحاب المشاريع الصغيرة مع البائعين المدارين. وهذا يعني أنها ستجهزك بجميع الميزات اللازمة للنمو عبر الإنترنت مثل:
- إدارة البائع
- إدارة العمولة والمدفوعات
- الشحن
- إدارة متجر البائع
- بوابة البائع
- إدارة متاجر البائع المتطورة
- اعتدال المنتج البائع
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك بناء سوقك مع إيكومز ويكون جاهزا في غضون 14 يوما فقط بتكلفة 299 دولارا شهريا ، على عكس إنشاء سوق من الصفر لا يتسم بالكفاءة من حيث التكلفة ولا ملاءمة للوقت نظرا لأنه يتعين عليك الدفع مقدما والمرور بمتاعب التعاقد مع المطورين لبنائه.
تشترك العديد من الأسواق عبر الإنترنت في ميزات قياسية مشتركة مثل توصيات المنتج وإدارة الطلبات وإدارة المخزون والشحن وتكامل بوابة الدفع. من ناحية أخرى ، هناك ميزات إضافية خاصة بنوع السوق. على سبيل المثال، تتطلب الأسواق التي تتعامل مع الإيجارات أو الخدمات مواعيد، في حين أن الأسواق التي تركز على المنتجات لا تحتاج إلى مواعيد. لذا ، يجب أن يستند أساس اختيارك إلى جميع الميزات الضرورية لدعم فكرة السوق الخاصة بك ونموذج الأعمال.
هل يمكنك توسيع سوقك؟
إطلاق السوق الخاص بك هو مجرد الخطوة الأولى. التالي هو جمع البيانات المتعلقة بالمستخدمين وتحليلها حتى تتمكن من تكييف منصتك وفقا لذلك. المعنى: اختر حلّا برمجيا قابلا للتكيف بسهولة.
تعتبر البرمجيات الجاهزة الطريقة الافضل للتحقق من صحة مفهومك وإنشاء حل الأبسط الذي يحل المشكلة الأساسية للمستخدمين أفضل من غيرها من الحلول الموجودة قبلًا.ولكن في نهاية المطاف، سنحتاج إلى إضافة العنصر السرّي الخاص بك الذي من شأنه أن يجعلك تبرز من المنافسة. بعض البائعين مثل إيكومز تسمح لك بتخصيص ميزات محدّدة على أساس احتياجاتك بدلا من بناء منصة جديدة من الصفر والتي سوف تستغرق وقتا طويلا وتكون مكلفة.
يفيد استخدام وردبريس أو ماجينتو الحصول على إذن الدخول إلى نظام بيئي كبير من الإضافات والمطورين.الجانب السلبي الرئيسي هو أن حلول التجارة الإلكترونية هذه تقدم ميزات مكلفة وقد لا تحتاج إليها في نهاية المطاف. وهذا يعني أنه إذا كنت تقوم بتطوير سوق عبر الإنترنت ، فقد لا تحتاج إلى جميع ميزاتها. في البداية قد لا يهم هذا الحمل كثيرا ، ولكن مع تكييف منصتك باستمرار ، يمكن أن يصبح هذا في نهاية المطاف عبئا ويؤدي إلى نمو بطيء.
ما هي الخدمات المضمنة في برنامج السوق؟
أهم الخدمات التي سيتم تضمينها في برنامج السوق الذي ستستخدمه هي الاستضافة ومراقبة الخادم وتحديثات البرامج التلقائية والنسخ الاحتياطي للبيانات.
إذا لم تكن خبيرا في التكنولوجيا ، فقد يكون إعداد الاستضافة والنسخ الاحتياطية المطلوبة بمثابة صفقة فاصلة حتى لو كنت قادرّا على تحضير البرامج الأساسية للاستخدام.مع زيادة عدد المستخدمين قد يتطلب التأكد من أن منصتك تعمل بسلاسة وأمان مطورا بدوام كامل وسيستهلك ميزانيتك الشهرية. تأكد من التزام مزود البرنامج بأفضل الممارسات الأمنية والتعامل مع التوافق التنظيمي.
بالإضافة إلى ذلك، يقدم بعض البائعين فترة تجريبية مجانية. ستكون هذه فرصة عظيمة بالنسبة لك لاختبار جميع ميزات البرنامج بدقة. كما وأنّها سيكون الاتصال بخدمات عملاء الشركة فكرة جيّدة حيث من المرجح جدا أن تتواصل مع دعم العملاء كثيرا مع بدء نمو منصتك ، لذلك تريد التأكد من أنها تجيب بسرعة وإلى هذه النقطة.
استنتاج
اختيار الحل الصحيح من البرامج يمكن أن يكون له تأثير كبير على أداء عملك. تأكد من البحث عن العديد من البائعين قبل الالتزام ، ومقارنة خططهم وحزمهم بدقة. عندما تجد الشريك التقني المثالي لسوقك ، فأنت قد حصلت على بداية كبيرة في منافستك. من يدري ، ربما يوما ما سوف تتنافس مع علي إكسبرس وموقع إي باي أو حتى أمازون!
-p-800.jpeg)
-p-800.png)
.jpg)
شارك في المحادثة!